Три главных soft skills, которые нужно развивать специалистам IT-команд в крупных компаниях
Монитор Acer CZ342CURV: современный и универсальный
Все ИТ- и деловые мероприятия и конференции в Петербурге на неделе 13 - 19 мая 2024 года
Т1 Интеграция: начинается российская эра инфраструктурных ИТ-проектов
Как B2B-портал для оптовой торговли помогает автоматизировать работу с контрагентами
Цифры говорят
10 млн
нарушений ПДД зафиксировал «Ростелеком» в СПб
15 мая 2024
Выбрать регион
> Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Поволжье
Москва
Сибирь
Урал
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
Релизы
°
ЦБ
Колонка редактора
Андрей Блинов
Индия – поставщик смартфонов для России? Да, но есть нюанс
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
IT рейтинг
ICT Life
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Рубрики
IT-обучение
Импортозамещение
Российские платформы ECM, CSP
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Разделы
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
IT рейтинг
ICT Life
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Регионы
Москва
Санкт-Петербург
Поволжье
Урал
Сибирь
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
IT-обучение
Импортозамещение
Российские платформы ECM, CSP
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Регионы
Ленобласть
В ЛЭТИ наградили заслуженных работников сферы связи в Ленобласти
Великий Новгород
Председатель Северо-Западного банка Сбербанка Дмитрий Суховерхов и губернатор Новгородской области Андрей Никитин провели первую рабочую встречу
Архангельск
«Ростелеком» подключил к высокоскоростному интернету животноводческий комплекс в Вельском районе Архангельской области
Калининград
Все новинки — у нас на Wink’e: за год видеосервис увеличил аудиторию в Калининградской области
Мурманск
Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
Петрозаводск
Запустили цифру в «Космос»: отель в центре Петрозаводска теперь один из самых современных в регионе
Вологда
«Ростелеком» обеспечит онлайн-трансляцию парада Победы в Вологде
Псков
В Пскове состоялась первая встреча председателя Северо-Западного банка Сбербанка Дмитрия Суховерхова и губернатора области Михаила Ведерникова
Сыктывкар
Тысячного абонента подключили к приложению «Ростелеком Ключ» в Сыктывкаре
Ненецкий округ
МегаФон в 15 раз увеличил скорость интернета в Красном городе
Информационные партнеры
колл-центр
колл-центр:
Все материалы с этим ключевым словом
14.05.2024
Нейросеть помогает виртуальному ассистенту Триколора обслуживать клиентов – нестандартная механика от BSS
(Новости)
24.04.2024
Компания «Должник прав» обеспечила конверсию заявок с сайта на уровне 30% с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
(Новости)
18.04.2024
Как речевые решения BSS помогли улучшить сервис управляющей компании «ПИК-Комфорт»
(Новости)
11.04.2024
«Телфин» расширяет возможности сервиса для оценки звонков
(Новости)
11.04.2024
Проект «ОБИТ» взял награду в конкурсе лучших решений для контакт-центров
(Новости)
05.04.2024
МегаФон разработал умного робота-консультанта для авиакомпании NordStar
(Новости)
03.04.2024
Zero-shot: как обучить виртуального ассистента без данных
(Новости)
01.04.2024
iKS-Consulting: Доля инсталляций Naumen Contact Center в аутсорсинговых контакт-центрах впервые превысила 50%
(Новости)
27.02.2024
«Ростелеком Контакт-центр» обработал почти 100 миллионов обращений за 2023 год
(Новости)
31.01.2024
Сеть ПОБЕДА подбирает сотрудников с помощью голосового робота от МТС Exolve
(Новости)
24.01.2024
Как в Петербурге вызвать врача на дом по 122. При помощи Виктории – скорой робо-помощи
(Новости)
22.01.2024
Большая языковая модель «Ростелекома» очеловечит общение операторов контакт-центра с клиентами
(Новости)
19.01.2024
САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
(Новости)
15.01.2024
Газпромбанк строит оптимальное расписание операторов за счет точного прогнозирования нагрузки на Naumen WFM
(Новости)
12.01.2024
Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тысяч звонков от детей
(Новости)
21.12.2023
«Телфин» расширяет сервис для колл-центров по обзвону клиентов с учетом их часовых поясов РФ
(Новости)
09.11.2023
Голосовой бот МТТ поможет петербуржцам в бронировании туров
(Новости)
03.11.2023
Все разговоры записываются: 100% диалогов в контакт-центре проходят контроль качества
(Новости)
02.10.2023
Решения BSS с грантовой поддержкой РФРИТ вдвое снижают нагрузку на контакт-центры
(Новости)
13.09.2023
D/O: Digital Operator – новый бренд «Ростелеком Контакт-центра»
(Новости)
10.08.2023
Краснодарский «ЕВРОМЕД» подключил цифрового ассистента от МТТ
(Новости)
10.08.2023
Компания iQStore запустила партнерскую программу
(Новости)
07.08.2023
Робот-оператор в белорусском МТБанке запущен на 4 месяца раньше срока
(Новости)
02.08.2023
«Металлинвестбанк» перевел сервисную службу на телефонию от МТТ
(Новости)
20.07.2023
BSS в Топ 10 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений
(Новости)
17.07.2023
Исследование: кризис и санкции не заставили российские контакт-центры отказаться от планов развития
(Новости)
12.07.2023
ОmniLine внедрила Call Center 360 в компании «Аскона»
(Новости)
03.07.2023
Об IT-решении для автоматизации колл-центра в банке
(Новости)
08.06.2023
Синергия каналов обслуживания и продаж, умная роботизация и практические кейсы применения речевой аналитики от BSS
(Новости)
01.06.2023
Голосовой робот МТТ поможет внедрить 1С
(Новости)
Страницы:
1
2
3
4
5
6
>
>>
Добавить новость
Личный кабинет
Новости дня
Топ-новости
Госдума утвердила кандидатуру Максута Шадаева и основные направления работы Минцифры
Хакеры запустили миллионы фишинговых писем по всему миру
МегаФон Аналитика: туристы из Петербурга чаще стали выбирать Азию и Африку
Эксперт Виткова рассказала, как нивелировать дефицит кадров в ИБ
Tele2 запустила бонусную акцию «Понедельники»
Государство поддержит расширение спутниковых группировок
Платформенным образом: в кабмине готовят закон о регулировании маркетплейсов
МТС Аналитика: на майские праздники петербуржцы оседлали самокаты
МТС первой в России открыла предзаказ на серию Huawei Pura 70
«Газинформсервис» и «САФИБ» представили импортонезависимое ИТ-решение
Все новости
Docrobot стал частью экосистемы СКБ Контур
Новости ИТ и телекома Петербурга – дайджест СМИ на 8 мая 2024 года
Как бизнесу импортозаместить высоконагруженные решения – вебинар СберТеха
Госорганы мигрировали на отечественные облака
С чувством стилуса: новые iPad появятся в РФ в день мирового старта продаж
Новый выпуск шоу «Инфобез со вкусом»: «безопасный» завтрак за компьютером
Робот МТС Exolve помогает пациентам записаться к врачу
Телефонные мошенники переключились на атаки компаний
В РФ резко вырастет количество «штрафных» камер
Новости ИТ и телекома Петербурга – дайджест СМИ на 6 мая 2024 года
ИТ-класс
Три главных soft skills, которые нужно развивать специалистам IT-команд в крупных компаниях
Тестовый стенд
Acer CZ342CURV
Монитор Acer CZ342CURV: современный и универсальный
Проекты
Программное обеспечение СКУД Gate под защитой аппаратных ключей Guardant
Группа компаний «ABC» выбрала решение Guardant для импортозамещения ключей защиты своих программных продуктов
Интервью
Лия Королева, МТС Digital: «Мы формируем мощное True Tech Community»
Сергей Полунин («Газинформсервис»): «Если речь идет о массовом обучении, то без автоматизации сегодня уже не обойтись»
Анатолий Стахарный («ЛАНИТ-Интеграция»): «Предполагаю, отечественный рынок ЦОДов будет расти в 2024 году как минимум на 15-20 %»
Красота требует Service Desk: честный разговор об автоматизации услуг с экспертом из Рив Гош
Андрей Гук, ОБИТ: «ИТ-составляющая бизнеса дает нам новые возможности»
Аналитика
Безопасность отечественных ОС: обзор проблематики, комментарии игроков
Топ-10 HR-систем 2023
Мероприятия
15.05.2024
Девелопмент в регионах: инструменты развития
15.05.2024
Встреча Клуба Кодеров
16.05.2024
Aston System Analyst Meetup. Системный анализ
16.05.2024
ТранспортФест
16.05.2024
Студенческий спорт: инновации, технологии и цифровая трансформация
16.05.2024
Кольцо всевластия СУБД: Platform V Kintsugi. Релиз 1.4.0 с новыми функциями для вашего бизнеса
16.05.2024
XI Международный Нефтегазовый Саммит
16.05.2024
Инфобез со вкусом: «безопасный» завтрак за компьютером
16.05.2024
Встреча SpbDotNet №98
17.05.2024
Финансовый рынок в условиях перемен: вызовы, ресурсы, решения
17.05.2024
SPB Frontend Митап #36
21.05.2024
Midas GTS NX Conference
23.05.2024
Из open source в enterprise: как импортозаместить высоконагруженный и критичный сервис
23.05.2024
Delivery Meetup SPb #6 feat. Selectel
25.05.2024
FPGA-Systems 2024.1
26.05.2024
Smart Speaker Conf
29.05.2024
Дело в рекламе. Санкт-Петербург
30.05.2024
MSK-IX: Российский день IPv6
31.05.2024
XIX Конгресс ИТ-директоров «Белые ночи»
04.06.2024
СнабТех'24
05.06.2024
Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ 2024)
06.06.2024
Тинькофф Двор
19.06.2024
Инженерное собрание России 2024
19.06.2024
Safeology 2024
22.06.2024
Smart-Lab CONF 2024
01.07.2024
Автоматизация систем менеджмента и процессов стандартизации, ведение проектов QMS
20.11.2024
VI Международный форум роботизации
22.01.2025
XIV Евразийский Ивент Форум (EFEA 2025)
СПЕЦПРОЕКТ
ECM.ICT-ONLINE
Автоматизация процессов документооборота и делопроизводства
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
DOC.ICT-ONLINE
Российский рынок систем электронного документооборота
×
Подписка на новости