контакт-центры

контакт-центры: Все новости и материалы с этим ключевым словом

10.11.2020
Победитель премии IT Stars: внедрение голосового AI-робота в Общегородском контакт-центре города Москвы (Проекты)
09.10.2020
Вице-губернатор Санкт-Петербурга посетил Контактный центр по обработке экстренных запросов в период пандемии (Новости)
13.07.2020
Сбер Бизнесбот помогает снизить нагрузку и расходы контакт-центров компаний (Новости)
02.07.2020
«Ростелеком» открывает новый контакт-центр в Туле (Новости)
01.07.2020
«ШТОРМ Технологии» выпустила усовершенствованную версию CASCANA для контактных центров (Новости)
18.06.2020
Projector компании «Ростелеком Контакт-центр» включен в реестр отечественного ПО (Новости)
28.05.2020
Контакт-центр «Ростелекома» расскажет, как сдать тест на коронавирус (Новости)
15.05.2020
Контакт-центр ВТБ в Москве перешел на удаленную работу (Новости)
14.04.2020
Контактный центр Триколора поможет Петербургу в борьбе с коронавирусом (Новости)
27.02.2020
«Ростелеком Контакт-центр» в 2,5 раза увеличит количество надомных операторов (Новости)
22.01.2020
Контакт-центр Allsoft Ecommerce признан одним из лучших в мире за высокий уровень клиентского сервиса (Новости)
06.11.2019
Гневной дозор: софт выявит агрессию в голосе работников колл-центра (Новости)
23.10.2019
Решение CASCANA для контакт-центров МегаФона станет доступно банкам и ритейлу (Новости)
25.09.2019
«Система управления знаниями» компании «Ростелеком Контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО (Новости)
15.07.2019
Яндекс.Такси идёт в регионы (Новости)
03.07.2019
Контакт-центр Allsoft Ecommerce занял второе место в номинации «Best Contact Center» международного конкурса ContactCenterWorld (Новости)
28.01.2019
Три B2B-сервиса «Ростелекома» для общения, о которых вы могли не знать (ИТ Класс)
21.12.2018
«Ситилинк» перевел контакт-центр на омниканальную платформу от Genesys (Новости)
05.12.2018
Softline роботизировала колл-центр МФЦ в Калининграде (Новости)
11.04.2018
Клиентский сервис Tele2 становится мобильнее (Новости)
11.04.2018
Займы переходят к роботам. МФО автоматизируют работу с жалобами клиентов (Новости)
11.04.2018
«Ростелеком Контакт-центр» получил сертификат соответствия международного стандарта обеспечения качественного клиентского сервиса (Новости)
10.04.2018
«Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для банка ВТБ (Новости)
13.11.2017
Абонентам ответят в социальных сетях. Операторы связи сокращают колл-центры (Новости)
20.06.2017
Газпромбанк повысил интеллект своего контактного центра (Новости)
01.03.2017
Сбербанк внедрит голосовую идентификацию звонящих клиентов (Новости)
01.09.2015
«Софт менеджмент» автоматизирует работу колл-центра СПб ГКУ «ДОДД» (Новости)
25.06.2015
Mango Office предоставляет малому бизнесу аналитические инструменты профессиональных колл-центров (Новости)
16.04.2015
ТТК-Северо-Запад подвел итоги работы единого контактного центра (Новости)
14.04.2015
Так ли важен мой звонок, если «все операторы заняты…»? Взгляд ИТ-профессионалов на проблему (ИТ Класс)