В Санкт-Петербурге чаще всего абоненты переезжают из Невского (14%), Красногвардейского (13%) и Приморского (13%) районов, новые адреса преимущественно оказываются в Приморском (14%), Выборгском (13%) и Невском (12%) районах.
В Ленинградской области лидерами по переездам стали Выборгский (16%), Всеволожский (13%) и Тихвинский (8%) районы, наиболее популярные направления — Всеволожский (15%), Выборгский (13%) и Гатчинский (8%).
Евгения Зимина, директор по работе с массовым сегментом региона «Запад» ПАО «Ростелеком»:
«О востребованности услуги говорят цифры: в прошлом году ею воспользовались более 8,5 тысячи абонентов по Петербургу и Ленобласти, в этом году только за шесть месяцев — почти 6 тыс. обращений. Это действительно удобно, когда можно спокойно заниматься переездом, а все подписки, настройки, накопленные бонусы, даже лицевой счет — всё переносится автоматически по новому адресу».
По статистике, около 70% абонентов переезжают в пределах своего региона — например, из города на дачу, в деревню, к морю или в новое жилье. При этом 20% пользователей, расторгающих договор, не знают о возможности бесплатного переноса услуг в границах «домашней» территории и подключают сервисы «Ростелекома» заново.
Если абонент планирует переезд в другой субъект РФ, он может уточнить детали у оператора. По всей стране ежемесячно более 10 тысяч пользователей услуг «Ростелекома» переносят свои услуги на новый адрес.