Более 1,5 тысячи семей Заполярья в текущем году воспользовались сервисом «Переезд» для переноса услуг связи

Благодаря сервису пользователям не пришлось расторгать договор и повторно заключать его на новом адресе. При этом номер телефона, бонусы, подписки, контент, история покупок, а также интернет-оборудование остались прежними — как и лицевой счет.

Татьяна Седова, директор по работе с массовым сегментом Мурманского филиала «Ростелекома»:
«Не все наши абоненты знают, что при переезде можно сохранить услуги провайдера и избежать затруднений с повторным подключением. Особенно это актуально для семей, чей стиль жизни связан с постоянным использованием высокой скорости интернета и других сервисов. Мы понимаем, как важно поддерживать привычное качество связи, поэтому стараемся обеспечить комфорт и удобство».

Ольга Иванова, жительница региона:
«Услугами связи “Ростелекома” наша семья пользуется уже много лет, мы к ним привыкли. Когда в прошлом месяце переезжали в другой район города, решили воспользоваться сервисом. Все очень просто — сделали заявку на сайте, указав необходимую информацию. Приятным бонусом стала скидка 50% на оплату услуг в первые два месяца и подарочный промокод на видеосервис Wink, что помогло сэкономить семейный бюджет и сделать переезд максимально удобным».

Для того чтобы комфортно переехать с «Ростелекомом», достаточно оставить заявку на специальной странице сайта, указав контактные данные, текущий и новый адреса, а также планируемую дату переезда. Специалисты компании свяжутся для уточнения всех деталей. Если технология подключения не меняется, клиент может оставить оборудование у себя и перевезти его на новый адрес. В случае затруднений с отключением оборудования по собственному желанию, доступна услуга демонтажа.

Услуга «Переезд» бесплатная и оказывается в рамках домашнего региона. Если переезд планируется в другую область, абонент может связаться с компанией для уточнения информации.