IXcellerate оптимизировал мониторинг корпоративной ИТ-инфраструктуры с помощью российской системы «Пульт»

IXcellerate — ведущий оператор коммерческих дата-центров, входящий в топ-3 крупнейших игроков России. Компания предлагает индивидуальные решения по размещению серверного и телекоммуникационного оборудования в дата-центрах с возможностью наращивания мощностей.

Наблюдаемость ландшафта, доступность сервисов, прогнозирование потенциальных проблем пользователей, скорость диагностики и локализация нештатных ситуаций, а также влияние на опыт каждого потребителя — все это ключевые задачи, которые должно было решить внедрение системы мониторинга ИТ-инфраструктуры. 

В качестве решения была выбрана российская система ИТ-мониторинга «Пульт» ввиду соответствия таким техническим критериям заказчика как присутствие продукта в реестре российского ПО, расширенная техническая поддержка, а также наличие у производителя готовых шаблонов мониторинга под оборудование и системы, которые используются в ИТ-ландшафте. 

В результате новая комплексная система позволяет IXcellerate эффективно обеспечивать мониторинг для всех объектов своей ИТ-инфраструктуры в режиме реального времени с более чем 130 тысяч элементов данных.

«Наша миссия — создавать условия для роста цифрового бизнеса наших клиентов и партнеров, предлагая современные решения и площадки для размещения ИТ-инфраструктур, а также высокий уровень сервиса. Для этого нам необходимо постоянно масштабироваться и развивать свой ИТ-ландшафт. Внедрение системы “Пульт” позволило выстроить комплексный мониторинг внутренних корпоративных систем — от сетевой инфраструктуры до бизнес-приложений. Теперь мы можем быстро обнаруживать события, влияющие на работу наших сотрудников, оперативно устранять и анализировать причины возникновения», — прокомментировал Игорь Семененко, ИТ-директор IXcellerate.

«“Пульт” стал оптимальной основой для построения мониторинга в масштабной и технологически разнородной ИТ-инфраструктуре IXcellerate. В рамках проекта мы адаптировали систему под особенности среды: доработали механизмы для мониторинга отечественного сетевого оборудования и реализовали нестандартный для продукта функционал — автоматическое построение сетевых карт с визуализацией связей между объектами. Это существенно повысило наглядность и упростило администрирование. Благодаря гибкости платформы и тесному взаимодействию всех участников проекта нам удалось учесть все требования заказчика и завершить внедрение в срок», — отметил Алексей Акопян, руководитель направления мониторинга, «Инфосистемы Джет».

«Обеспечение качественного мониторинга ИТ-инфраструктуры — это первостепенная задача для любой компании, особенно если речь идет про крупный бизнес. Ведь любая авария в их инфраструктуре — это риск, связанный с потерей клиентов, репутации и денег. Поэтому чем раньше будет обнаружена проблема, тем благоприятнее будут последствия для бизнеса. “Пульт” отлично подходит для решения подобной задачи», — добавил Дмитрий Унтила, руководитель продукта «Пульт».