Пулково занимает позицию одного из ведущих авиационных хабов России, обслуживая ежегодно 20,9 миллиона пассажиров. В рамках политики импортозамещения и модернизации корпоративной ИТ-инфраструктуры руководство приняло стратегическое решение о замене ERP-платформы SAP S4/HANA на российскую систему «1С:ERP Управление предприятием» с дополнительным внедрением модуля автоматизации процессов технического обслуживания и ремонта (ТОиР).
По результатам конкурентных процедур подрядчиком был выбран системный интегратор IBS, который выполнил комплексную замену ИТ-системы. Полный переход с зарубежного решения на отечественную платформу был осуществлен в течение 12 месяцев, а с января 2025 года новая система введена в промышленную эксплуатацию.
Внедренное решение охватывает операционную деятельность более 70 структурных подразделений аэропорта и обеспечивает автоматизацию ключевых бизнес-процессов: финансовый и бухгалтерский учет, ресурсное планирование, управление объектами недвижимости, техническое обслуживание специализированного оборудования, а также взаимодействие с арендаторами и авиаперевозчиками.
Архитектура информационной системы на базе платформы «1С» включает следующие функциональные модули: управление недвижимым имуществом, учет реализации услуг, финансовый менеджмент, логистические операции, договорное сопровождение, система ТОиР.
Для обеспечения эффективного управления техническим обслуживанием и ремонтами было интегрировано собственное решение IBS — «Система управления промышленными активами» (Модуль IBS EAM), разработанное на платформе «1С:Предприятие 8». В ходе проектной реализации продукт был адаптирован под специфические требования различных служб аэропорта.
Функционал модуля предоставляет возможности оперативного мониторинга технического состояния транспортных средств, производственного оборудования, инфраструктурных объектов, планирования регламентных работ и ремонтных мероприятий, прогнозирования ресурсных потребностей для ТОиР, резервирования материально-технических ресурсов под конкретные задачи, а также фиксации фактических показателей выполненных работ с последующей передачей данных в финансовый контур для отражения затрат.
С целью обеспечения комплексного учета и аналитической обработки информации модуль IBS EAM был интегрирован с действующими информационными системами аэропорта. Надежность функционирования учетных инструментов в сфере управления авиационной техникой и ТОиР достигается посредством разграничения на оперативный и финансовый контуры обработки данных.