Цифры говорят
Портал госуслуг Санкт-Петербурга подвел итоги работы в 2025 году
02.02.2026 |
Фото freepik.com
Официальный портал государственных услуг Санкт-Петербурга gu.spb.ru продолжает наращивать аудиторию и функциональность. По итогам 2025 года им воспользовались более 1,8 миллиона уникальных пользователей, что составляет около трети взрослого населения города.
Через портал было подано свыше 610 тысяч заявлений, а общее количество посещений превысило 11 миллионов.
На портале доступно более 600 услуг, из которых свыше 300 можно оформить полностью онлайн. Для удобства горожан работает встроенная платежная система с 80+ видами платежей, включая оплату школьного питания.
Чаще всего петербуржцы обращаются к следующим сервисам:
- Ежегодная компенсационная выплата на детей из многодетных семей.
- Запись на прием к врачу.
- Оформление разрешений для такси и рекламных конструкций.
Особенностью портала являются «жизненные ситуации» — комплексные решения, объединяющие все необходимые услуги по конкретному вопросу. Среди популярных сценариев: «Организация отдыха для детей», «Дополнительное образование ребёнка» и «Житель блокадного Ленинграда». Ситуация «Возвращение гражданина со специальной военной операции» за год собрала более 111 тысяч обращений.
Для помощи пользователям работает база знаний с более чем 130 справочными статьями. Обратную связь с жителями также поддерживают через социальные сети и мессенджер MAX, где аудитория официальных сообществ портала составляет свыше 137 тысяч подписчиков.
