Защита корпоративной облачной телефонной системы от кибератак

15.07.2020 |

Александр Абрамов.

IP-телефония в последние годы получила широкое распространение среди компаний, которые стремятся оптимизировать свои рабочие процессы, внедрив в свои средства корпоративной связи технологии облачной телефонии.

Несмотря на то, что это позволяет сделать существующие в компании системы связи более унифицированными, а телефонные переговоры между сотрудниками более удобными, компаниям, идущим в ногу со временем, необходимо также обеспечивать должный уровень безопасности внедренных технических новинок. Можно установить надежный VOIP-фильтр, разработать грамотную политику прав для каждого из сотрудников, а также использовать сервис VPN для повышения конфиденциальности персональных данных сотрудников компании.

Что может угрожать облачной системе корпоративной телефонии?

Системы облачной телефонии могут быть подвержены таким угрозам безопасности, как фишинг, перехват вызовов, подмена IP-адреса или обезличивание злоумышленника. Вы можете спокойно пользоваться всеми благами облачной телефонии, только в том случае, если у Вас есть надежная система защиты, а для обеспечения максимальной защиты предприятия от кибератак необходимо соблюдать определенные меры предосторожности:

Шифрование данных

Использование высокоуровневого сквозное шифрование для защиты звонков в облачной системе корпоративной телефонии – это достаточно эффективная мера обеспечения безопасности Ваших разговоров. Это обусловлено, в первую очередь, тем фактом, что сотрудники Вашей компании в процессе разговоров друг с другом или с бизнес-партнерами могут делиться различными конфиденциальными данными, в том числе связанными с коммерческой тайной.

Как современное предприятие, заботящееся о конфиденциальности данных, Вы должны убедиться, что используемая Вами система облачной телефонии имеет шифрование высокого уровня и является достаточно надежной с точки зрения сохранности персональных данных. Некоторые компании используют транспортный протокол реального времени (SRTP), который представляет собой протокол шифрования и аутентификации, разработанный специально для VoIP.

Внедрение надёжной системы шифрование может увеличить потребности Вашей компании в пропускной способности Интернет-соединения, однако, учитывая, сумму, которую Вы моете потерять из-за взлома корпоративных данных, незначительно повышенные траты оправданы.

Использование голосовой сети VLAN

Голосовая виртуальная локальная сеть (Voice VLAN) представляет собой оригинальную идею, которая даст возможность компании отделять голосовой трафик от иного трафика данных. Этого можно достичь с помощью соответствующей настройки портов доступа.

Использования данного способа настройки корпоративной телефонии позволяет предприятию обеспечить более строгие меры безопасности для голосового трафика Вашего офиса. Кроме того, у Вас будет возможность лучше контролировать весь трафик от облачной телефонии, а значит и возможность быстро решать любые проблемы, которые могут возникнуть в течении рабочего дня.

Выбор надежного Интернет провайдера

Провайдер, который не ставит приоритеты безопасности своих пользователей на первое место, безусловно, не подходит для работы с серьезной компанией, коей Вы и являетесь. Безопасность - это общая ответственность Вашей компании и поставщика услуг, особенно если Вы пользуетесь облачной телефонной сетью.

При заключении договора на оказание услуг доступа в Интернет, Вам и провайдеру необходимо включить в него пункт о безопасности, который определял бы единственность поставщика за конфиденциальность Вашего соединения.

Перед выбором провайдера Интернет-услуг, Вам также будет полезно посоветоваться с коллегами по цеху – бизнесменами из Вашего города. Спросите их, услугами какого провайдера они пользуются, устраивает ли их качество и стоимость данных услуг, а также имеется ли у них опыт использования облачной телефонной сети в процессе сотрудничества с данным провайдером.

Виртуальная частная сеть (VPN)

Виртуальный сервис безопасного доступа в облачной системе телефонии работает по тому же принципу, как и в обычном Интернет-соединении. Иными словами, он шифрует данные в Вашей личности и местоположении в сети Интернет, причем особенно полезно это будет для сотрудников, работающих из дома так как риски дыр в безопасности в данном случае гораздо выше.

В общем случае, VPN, которая направляет все голосовые данные из облачной системы телефонии через безопасный канал или протокол связи. Виртуальные сервисы доступа, специально разработанные для обработки данных облачной телефонии, не только повышают Вашу безопасность, но и предотвращает ограничение данных на Вашем предприятии, а также позволяет Вашим сотрудникам совершать звонки в те страны и регионы, где услуги VoIP ограничены онлайн-цензурой.

Рейтинг лучших VPN-сервисов для использования в облачной телефонной сети

ExpressVPN - самый быстрый с точки зрения скорости соединения виртуальный сервис на сегодняшний день. Эффективно справляется с обработкой головой информации, при том использует самые совершенные протоколы безопасности.
CyberGhost VPN – лучший вариант исходя из соотношения «цена / качество»/
Surfshark - Политика отсутствия логов, большое количество серверов по всему миру
NordVPN - быстрый VPN, сочетающий в себе высокий уровень конфиденциальности и хорошую пропускную способность.

Лучшей стратегией безопасности для облачной телефонной сети будет та стратегия, которая охватывает все перечисленные выше мероприятия. При этом, стоит учитывать, что ни один из данных способов не сможет защитить Вашу облачную телефонную систему на 100%. Однако с каждым реализованным методом Вы добавляете своего рода «стену» безопасности, которая способна усложнить работу киберпреступников и сберечь Ваши ценные данные.