«Решение проработано, теперь можем объявить о введении премий. Денежное поощрение получат финалисты регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Мурманской области» уже в этом году. Победитель – 150 тысяч рублей, четыре финалиста – по 75 тысяч рублей, десять дипломантов – по 30 тысяч рублей», – отметила на оперативном совещании первый заместитель губернатора Мурманской области Оксана Демченко.
С 2027 года лучшие сотрудники будут получать премии за счет средств областного бюджета, кроме этого, появится новая номинация конкурса «Лучший специалист сектора пользовательского сопровождения», где для победителя предусмотрена выплата в размере 100 тысяч рублей, а двум финалистам – по 50 тысяч рублей.
Сейчас в отделениях МФЦ Мурманской области функционируют 25 секторов пользовательского сопровождения, из которых 14 организованы в формате Центров цифровых компетенций «МФЦифра». В них северяне могут самостоятельно зайти на портал Госуслуг и ряд других общественно-значимых интернет сервисов, а также получить консультацию специалиста.
«Конкурс в Мурманской области проводится ежегодно, начиная с 2014 года. Победители представляют регион на уровне страны и уже трижды становились лауреатами Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России»: в 2014, 2015 и 2022 годах в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ». В этом году в Москве Заполярье представит Оксана Мекерова, работающая с заявителями в отделении МФЦ по Кандалакшскому округу», – сообщила заместитель губернатора Мурманской области – министр цифрового развития Мурманской области Ольга Степакова.
За историю состязания лауреатами Всероссийского конкурса становились Лариса Чуб (отделение Ленинского округа Мурманска), Сергей Фомин и Юлия Кулица (оба представляли отделение Октябрьского округа).
Оксана Мекерова была признана лучшим универсальным специалистом МФЦ по итогам 2025 года, выиграв региональный отбор. Обычно он проходит в несколько этапов, включая в себя тестирование для подтверждения компетенций и творческое испытание с участием остального коллектива отделения, когда сотрудники отрабатывают навыки общения с заявителями.
По результатам Всероссийского конкурса 2024 года многофункциональный центр Мурманской области стал лауреатом в номинации «Лучшая региональная сеть МФЦ» в категории «Малая региональная сеть МФЦ», за что руководитель МФЦ Мурманской области Ольга Ярыченко была поощрена Почетной грамотой губернатора Мурманской области.