Где покупать и продавать зоотовары: онлайн против офлайна

Онлайн-продажи зоотоваров стремительно растут. Оффлайн-зоомагазины сталкиваются с падением продаж, при этом выражают опасения, что значительная часть онлайн-продаж, которая осуществляется через маркетплейсы и интернет-магазины, приходится на товары без необходимой сертификации и не соответствует заявленному качеству. Это создаёт угрозу для здоровья животных и репутации брендов.

На круглом столе эксперты обсудят, возможно ли возвращение клиентов в оффлайн-магазины, как создавать омниканальную сеть продаж, есть ли возможность убедиться в качестве товаров на маркетплейсах.

Вопросы для обсуждения:

• Какие каналы продаж сегодня приносят наибольшую прибыль зоомагазинам и производителям кормов?
• Как растущие онлайн-продажи влияют на оффлайн-магазины и их стратегию работы с клиентами?
• Какие проблемы возникают при покупке товаров на маркетплейсах? Как их избежать?
• Какие инструменты оффлайн-магазинов помогают удерживать клиентов в условиях роста онлайн-продаж?
• Стоит ли зоомагазинам активно развивать собственные онлайн-платформы или сотрудничать с маркетплейсами?
• Как правильно интегрировать онлайн и оффлайн каналы, чтобы увеличить лояльность клиентов?
• Какие категории товаров наиболее востребованы онлайн и оффлайн, и как это влияет на ассортимент?
• Какие меры контроля качества и сертификации продукции необходимы для поддержания доверия покупателей?

К участию в круглом столе приглашаются производители и дистрибьюторы кормов и других товаров для домашних животных, представители оффлайн и онлайн-зоомагазинов.

Подробности