Стратосфера: Продуктивные коммуникации с заказчиком и руководством

Продуктивные коммуникации с заказчиком и руководством – это:

    Коммуникативные формулы общения с заказчиком
    Инструменты повышения прозрачности наверх
    Работающие практики по слушанию и эффективному донесению своей точки зрения до вышестоящего руководства

Используя методически подготовленные упражнения, ролевые игры и кейсы, будут разобраны:

    Связь между уровнем доверия и уровнем прозрачности вашей работы
    Как повысить уровень доверия в отношениях с заказчиком и руководством
    Что фиксирует неудобное для вас поведение заказчика
    Простые коммуникативные формулы, позволяющие свести диалог с заказчиком/руководством к конструктиву
    Как убедить заказчика отказаться от неудобной вам модели поведения
    Как продвигать идеи заказчику/руководителю
    Как объяснить заказчику, что команда не может совершать подвиги постоянно, не разрушив с ним отношения

После семинара вы сможете:

    Понять, на каком уровне доверия с заказчиком и начальником вы сейчас работаете
    Спланировать шаги по повышению прозрачности вашей работы
    Использовать простые формулы общения с заказчиками для отстаивания интересов своей команды и компании
    Эффективно готовиться и проводить непростые переговоры с заказчиками и руководством
    Предотвращать нештатные ситуации и запросы со стороны заказчика

Тренеры семинара

Александр Орлов, Слава Панкратов – тренерская команда проекта Стратоплан.

Семинар пройдет в формате Стратосфера – это значит, что вы сможете прийти в зал в своем городе.

Регистрация здесь!