Роуминг: какого оператора выбрать на лето?

01.06.2004 |

Начало лета для операторов сотовой связи связано с потребительским взрывом. Многие отдыхающие - потенциальные абоненты - выбирают оператора или тарифный план, во многом ориентируясь на условия, на которых предоставляются услуги роуминга. В связи с этим летний сезон среди сотовиков ознаменован гонкой предложений максимально привлекательного роуминга. Конкурентная борьба вполне оправдана - только на услугах периферийного обслуживания каждый оператор повышает доходы на 10-15%.

Динамика новых подключений и активность пользования услугами сотовой связи в сезон отпусков возрастает в связи с поездками на отдых и началом дачного сезона. Сотовая связь - это удобный способ общения с родными и друзьями во время поездок. Каждый год операторы расширяют зону роуминга, вследствие чего увеличивается и абонентская база. Так, МТС в этом году заключил и продлил контракты с 289 зарубежными партнерами в 146 странах мира, "МегаФон" - с 336 операторами в 175 странах, компания "Вымпелком" (бренд "Би Лайн") - со 174 в 120 странах, а оператор Tele 2 - в 120 странах с 250 сотовыми компаньонами.

При всей внешней благополучности и удобстве, у пользователей-роумеров все же возникает ряд затруднений. Так, подключившись к "МегаФону" по тарифным планам "Лайт", во многих регионах России московский абонент окажется вне сети. Несмотря на то, что филиалы этого оператора есть во всех федеральных зонах, роуминг в рамках этого тарифного плана будет действовать только в Ленинградской области и на юге страны. Хотя за границей пользователь обретет "свободу общения". Руководитель сети "МегаФон-Москва" Игорь Парфенов считает, что международный роуминг - направление наиболее приоритетное и удобное для клиентов: "На карте мира есть страны, где из всех российских операторов мобильную связь своим абонентам обеспечивает только "МегаФон", - заявил г-н Парфенов CNews.ru.

У МТС со связью в регионах проблем не возникнет, кроме достаточно высоких тарифов (около 0,19 центов на входящие и 0,25 центов за минуту разговора на исходящие вызовы). Однако если абонент не заказал роуминг заблаговременно перед поездкой, то, даже если он едет в регион, где работает филиал компании, местный оператор МТС не сможет подключить ему роуминг.

"Би Лайн" обещает своим prepaid-абонентам, а таких у этого оператора большинство, тарификацию в режиме реального времени во всех регионах, где есть сеть "Би Лайн GSM". Роуминг доступен с любой положительной суммой на балансе. А вот с GPRS-услугами вне домашней сети могут быть проблемы, например, на Дальнем Востоке оператор "ДальТелеком", работающий под брендом "Би Лайн", данный сервис не предоставляет.

Абонентская база операторов ежегодно увеличивается и, соответственно, возрастает и доля прибыли. Так, даже не федеральный оператор "Дальсвязь" имеет на роуминге 10-15% прибыли. Начальник Управления общественных связей ОАО "Дальсвязь" Наталья Дудко рассказала CNews.ru: "Мы получаем прибыль только с приезжих роумеров, тем не менее, поток туристов настолько динамичен, что даже при том, что 90% полученных с нашего абонента денег отдается обслуживающему его оператору, заметное повышение прибыли всё равно стабильно".

Более крупные операторы от роуминга также выигрывают, к примеру, "Би Лайн" и Tele2 отмечают, что данная услуга приносит ежегодно порядка 12% дополнительного дохода. МТС и "МегаФон" о точных данных говорить затрудняются, однако отмечают, что понятие "летнего бума роуминга" все же существует: "География пребывания наших абонентов достаточно разнообразна - от Индии до Реюньона. Туристический и курортный роуминг сильно зависит от сезона, - рассказали CNews.ru в пресс-службе МТС. - Летом происходит традиционный взрыв клиентской активности, страны Европы являются лидерами по объему международного роумингового трафика".