Группа компаний «1С-Рарус» впервые прошла зонтичную сертификацию DNV

19.07.2012 |

Александр Абрамов.

Общество Det Norske Veritas провело зонтичную сертификацию в группе компаний «1С-Рарус» в июне 2012 года. Подтверждено единство подхода к системе менеджмента качества в представительствах компании в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. Гибкая система унификации документов и активные коммуникации между филиалами отмечены аудиторами в числе достижений в организации работы. Область сертификации уникальна для среды франчайзи «1С»: это продажа и обслуживание торгового оборудования, ККМ, оказание услуг на английском языке.

Группа компаний «1С-Рарус» впервые прошла зонтичную сертификацию, подтвердив соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2008. Сертификацию проводило одно из ведущих мировых сертификационных обществ Det Norske Veritas (DNV). Фокусной областью аудита стало единство подхода к СМК – системе международного качества – в различных подразделениях и филиалах группы компаний. Аудит прошел в офисах «1С-Рарус» в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.

Группа компаний «1С-Рарус» первая среди франчайзи «1С » подтвердила соответствие международным стандартам следующих видов работ:
•    Продажа и обслуживание торгового оборудования;
•    Обслуживание ККМ (контрольно-кассовых машин);
•    Оказание услуг на английском языке.

Подтверждено ведение деятельности по разработке отраслевых решений на платформе «1С:Предприятие 8.2», их продаже, вводу в эксплуатацию и дальнейшему сопровождению. В соответствии с международными стандартами качества продолжают вести свою деятельность Учебный Центр «1С-Рарус», HR-подразделение компании.

В области управления персоналом аудиторами отмечены следующие достижения «1С-Рарус»:
•    Программа по регулярному набору и подготовке студентов - кандидатов на прием на работу;
•    Серьезные требования к компетентности сотрудников, что позволяет рассчитывать на квалифицированное обслуживание клиентов.

По итогам зонтичной сертификации общество DNV подтвердило: во всех участвовавших подразделениях компании существует единый подход к системе менеджмента качества. Достижениями «1С-Рарус» признаны гибкая система унификации документов и активные коммуникации между филиалами. Это позволяет организовать работу таким образом, чтобы клиенты могли получить максимально высокое качество обслуживания, независимо от дислокации офиса «1С-Рарус».