билайн бизнес: более 200 крупных клиентов разместили в 2022 году свои ИТ-ресурсы в облаке билайн

16.02.2023 |

В 2022 году более 200 крупных компаний разместили в облаке билайн собственные цифровые и ИТ-ресурсы, что говорит о высокой привлекательности облачных решений компании.

Прошедший год также позволил билайн в 5 раз^{^[1]} увеличить портфель комплексных консалтинговых проектов, которые являются неотъемлемой частью облачных услуг: миграция доменных пользователей, построение структуры ролей, организация гибридных инфраструктур, паспортизация сервисов и др.

Более чем в три раза увеличилось количество запросов от заказчиков облачных сервисов, которые хотят видеть в облаке не просто набор базовых инструментов, а комплексный сервис с глубоким уровнем поддержки, понятный для конечных пользователей и организованный с учетом специфики их ИТ-инфраструктуры. Во многом это связано с нехваткой квалифицированных ИТ-специалистов, увеличением количества инфраструктурных задач из-за ухода вендоров (в том числе иностранных облачных провайдеров), а также с недоступностью глобальных ИТ-команд локализирующихся компаний.

Прошедший год позволил билайн увеличить количество ЦОДов до 8.

Несмотря на сложности с поставками оборудования, beeline cloud^{^[2]} нарастил не только количество ИТ-площадок, но и объем доступных ИТ-ресурсов. Расширилось и количество оборудования, в частности серверов и СХД- прирост 10%. Суммарный объем систем хранения данных вырос на 10%, а вычислительных мощностей — на 60%.

По оценкам аналитиков beeline cloud, в 2022 году большинство запросов потребителей переориентировались со стандартного IaaS^{^[3]} на комплексную поддержку облачной инфраструктуры: AD^{^[4]}, почта, клиентские сервисы и периферия, связанная с сетевой инфраструктурой и ИБ. Заметно увеличился интерес к SaaS-сервисам^{^[5]}, которые ранее предоставлялись on-premise^{^[6]}: SCCM^{^[7]}, PKI^{^[8]}, ADFS (SSO)^{^[9]} и др.

Кроме того, выросло число запросов на сопутствующие облаку сервисы поддержки первой, второй линии и ITSM^{^[10]}, а также на сервисы VDI^{^[11]}.

Аналитики beeline cloud отметили, что 2022 год стал достаточно противоречивым в части сегмента информационной безопасности. С одной стороны, пользователи иностранных продуктов столкнулись с технологическими ограничениями, сложностями в эксплуатации привычных решений и ростом числа киберпреступлений. С другой — новые вызовы стали драйвером развития сектора ИБ. Самыми востребованными у клиентов билайн оказались услуги Secure Email Gateway^{^[12]} — выручка этого продукта увеличилась более чем в 20 раз.

Большинство клиентов beeline cloud предпочли облачные сервисы в качестве замены решениям, которые предлагали покинувшие рынок вендоры. При этом структура клиентских запросов претерпела серьезные изменения. Если ранее заказчики подключали IaaS и средства защиты для соответствия требованиям 152-ФЗ, то сейчас делают больший акцент на защиту сети и периметра.

Можно выделить два ключевых критерия, которыми стали решающими для клиентов, выбравших beeline cloud:

Сервисы билайн не уступают по функциональности тем, что использовались ранее.
Услуги оказываются с использованием отечественного ПО позволяют компаниям не завесить от внешних факторов.

Олег Мотовилов, директор облачного бизнеса ПАО «Вымпелком»:

«В 2022 году и компании, и клиенты столкнулись с многочисленными трудностями, но их, в основной массе, удалось преодолеть. Ситуация на рынке постепенно выравнивается за счет появления новых игроков и эффективных импортозамещающих решений, многие из которых не уступают по своим функциональным возможностям ушедшим с рынка продуктам. В 2023 году импортозамещение продолжит набирать обороты, стабилизируются поставки оборудования, что уже сейчас создает благоприятный фон для развития ИТ-отрасли».

^{^[1]} Согласно внутренним статистическим данным.^{^[2]} beeline cloud – билайн облако.^{^[3]} IaaS (Infrastructure as a Service) - инфраструктура как услуга.^{^[4]} AD- cлужба каталога Active Directory.^{^[5]} SaaS (Software as a Service) — программное обеспечение как услуга.^{^[6]} Серверное решение.^{^[7]} CCM - System Center Configuration Manager (продукт для управления ИТ-инфраструктурой).^{^[8]} PKI - Public Key Infrastructure – инфраструктура открытых ключей.^{^[9]} ADFS - Active Directory Federation Services - служба проверки подлинности и авторизации.^{^[10]} ITSM (IT Service Management) - управление ИТ-услугами.^{^[11]} VDI (Virtual Desktop Infrastructure) — инфраструктура виртуальных рабочих столов.^{^[12]} Secure Email Gateway - безопасный шлюз электронной почты.