Выяснилось, что новые смартфоны оказались не таким уж и качественным, как до этого рассказывали специалисты Apple. Если владельцу iPhone меньше 13-14 лет, то система идентификации FaceID может некорректно отобразить собственника телефона. Данная неточность связана с подростковым периодом человека, когда черты лица еще только формируются. Таким образом, датчики девайса ошибаются при считывании.
Также в группе риска находятся те, у кого в семье есть брат или сестра-близнец. В этом случае американская корпорация советует владельцам iPhone X использовать обычную блокировку с паролем или ПИН-код. Однако, несмотря на недостаток, FaceID функционирует более точно, чем Touch ID. На данный момент компания Apple не предоставила никакой информации по решению этой проблемы. Эксперты считают, что разработчики «Яблока» способны справиться с поставленными задачами.