Крупная фармацевтическая компания занимается оптовой торговлей фармпродукцией по всему миру: биофармацевтическими и фармацевтическими препаратами, медицинским питанием и оборудованием. Компания работает в России с 2008 года.
ICL Services – продуктово-сервисная компания, работающая на российском и международном рынках с 2006 года. Состоит в реестре аккредитованных ИТ-компаний Минцифры России; предлагает широкий спектр продуктов и услуг: от аудита, бизнес-консалтинга и проектирования до полной интеграции с информационными системами заказчиков, поставки оборудования, выполнения проектов внедрения и дальнейшего сопровождения в режиме 24/7.
В рамках стратегии импортозамещения организации потребовалось заменить Microsoft SCCM на отечественное решение для управления ИТ-инфраструктурой. Для решения данной задачи была выбрана система Колибри-АРМ — полноценный аналог SCCM, который позволяет централизованно управлять рабочими местами сотрудников и серверами предприятия.
Перед командой проекта стояли следующие задачи:
ICL Services работала с заказчиком сразу по нескольким проектам, но для внедрения Колибри-АРМ была выделена отдельная группа специалистов. При этом команды много взаимодействовали между собой для комплексного подхода к решению задач, требующих изменения настроек в смежных системах. Проект шел поэтапно.
Сетевая установка операционных систем (развертывание по сети) и автоматизированное распространение программного обеспечения (пакетирование) были успешно реализованы. В результате заказчик сохранил привычную операционную систему Microsoft Windows, переведя её под полный контроль новой, отечественной системы управления.
В процессе внедрения системы Колибри-АРМ возникали некоторые сложности, которые были оперативно решены благодаря слаженной работе команд и тесному взаимодействию с заказчиком:
Данные моменты решались через комплексное взаимодействие различных специалистов — сетевых инженеров, экспертов по пакетированию и разработчиков образов ОС, что позволило обеспечить успешное завершение проекта.
Универсальность системы Колибри АРМ позволила почти за один день перенести все управление компьютерами пользователей из Microsoft SCCM (который уже недоступен в РФ).
В частности, пакеты софта, которые использовались в SCCM, «переехали» с минимальной адаптацией — это существенно облегчило работу со стороны заказчика. При этом специалисты провели полный инструктаж, чтобы переход с одной системы на другую был максимально комфортным.
Так эксперты реализовали комплексный переход на новую, надежную и независимую модель управления ИТ-инфраструктурой, соответствующую современным вызовам и требованиям.