ОАО «Северо-Западный Телеком» продлило срок приема дополнительных соглашений о выборе тарифного плана до 31 января 2007 года

Учитывая масштабность происходящих изменений в системе оплаты услуг местной связи и количество абонентов ОАО «СЗТ», которые имеют возможность выбора системы оплаты с 1 февраля 2007 года (около 4 миллионов в СЗФО)*, а также, принимая во внимание субъективные факторы: праздничные дни, срок почтовой доставки, человеческий фактор («оставлять все на последний день») - в ОАО «Северо-Западный Телеком» принято решение о продлении срока приема дополнительных соглашений от абонентов СЗФО до 31 января 2007 года.

Для удобства клиентов, выполняя запланированные мероприятия по переходу с 1 февраля 2007 года на новую систему тарификации услуг местной телефонной связи, «Северо-Западный Телеком» в декабре разослал своим абонентам по почте дополнительные соглашения и информацию о новых тарифах, сроках и механизме осуществления выбора. Компания организовала более 800 дополнительных точек приема заполненных соглашений: 330 - в Санкт-Петербурге, около 500 – в регионах СЗФО.

Дополнительные пункты приема соглашений открыты в посещаемых, охраняемых местах: в отделениях почтовой связи, отделениях банков (Сбербанка и др.), на телефонных станциях ОАО «СЗТ» и т.д. В точках приема установлены специальные боксы (закрытые ящики с прорезью) с надписью «Для дополнительных соглашений», в которые необходимо опустить один экземпляр заполненного и подписанного абонентом соглашения.

Принести заполненное дополнительное соглашение можно и в любой Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «СЗТ», где также установлены специальные боксы для сбора соглашений. Кроме того, в ЦОКах абоненты могут лично заполнить бланк дополнительного соглашения, получить консультацию специалиста.

На сегодняшний день дополнительные соглашения заключили порядка 20% от общего числа абонентов, имеющих техническую возможность повременного учета стоимости местных соединений.

Тематики: Фиксированная связь, Маркетинг, Финансы

Ключевые слова: